Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vi8

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888vi8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vi8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng nội dung bạn gửi.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ họ tên và địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là điều chúng tôi đề cập cho có. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa SSL, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh ví thanh toán trước khi xử lý. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888vi8 được mã hóa SSL, bao gồm các giao dịch qua MoMo và ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp chúng tôi ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực được phép.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút qua Viettel Money hoặc ZaloPay, chúng tôi xác minh ví nhận khớp với thông tin đã đăng ký — bước này bảo vệ tiền của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 888vi8 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch của bạn, không hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng nội dung bạn ghi.

Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua chat để được hỗ trợ nhanh hơn.